木村きむらに代かわりましてxin thay mặt Kimura…Ôn 3 · Một ngày ở phòng khách đoàn

Bản ghi âm · sáng 30/8Sổ tay

1. （木村きむらさん）ヒネさん、今日きょうの午前ごぜんはお願ねがいね。私わたしは十一時じゅういちじまで会議かいぎだから。((Chị Kimura) Hine, buổi sáng hôm nay nhờ em nhé. Chị họp tới 11 giờ.)

2. ① …… (nhận việc của cấp trên)。(Vâng ạ.)

3. （お客様きゃくさま）十時じゅうじに木村きむらさんとお約束やくそくをしております。((Khách) Tôi có hẹn với chị Kimura lúc 10 giờ.)

4. 本日ほんじつはお越こしいただき、ありがとうございます。② …… (thay mặt chị Kimura (nói với khách))、ヒネがご案内あんないいたします。(Cảm ơn quý khách hôm nay đã tới. Thay chị Kimura, em Hine xin được hướng dẫn ạ.)

5. ③ …… (xin lỗi đã giới thiệu muộn)。団体旅行だんたいりょこうでインターンをしております、ヒネと申もうします。(Xin lỗi đã giới thiệu muộn. Em là Hine, đang thực tập ở bộ phận khách đoàn ạ.)

6. （電話でんわ）木村きむらさんは　いらっしゃいますか。((Điện thoại) Chị Kimura có ở đó không ạ?)

7. 申もうし訳わけございません。木村きむらはただいま④ …… (đang họp (nói với khách))。(Xin lỗi quý khách. Kimura hiện đang họp ạ.)

8. 戻もどりましたら、⑤ …… (tôi sẽ chuyển lời)。(Khi chị ấy về, tôi sẽ chuyển lời ạ.)

9. （お客様きゃくさまに）⑥ …… (xin lỗi khách)。資料しりょうが一枚いちまい足たりませんでした。((Với khách) Thành thật xin lỗi quý khách. Tài liệu thiếu một trang ạ.)

10. （木村きむらさんに）⑦ …… (mở lời báo với cấp trên)。お客様きゃくさまにお渡わたしした行程表こうていひょうが、一枚いちまい足たりませんでした。すぐにお持もちしました。((Với chị Kimura) Em có việc cần báo ạ. Lịch trình đưa cho khách bị thiếu một trang. Em đã mang tới ngay rồi ạ.)