Bài 34· Chặng 3 · Tháng Sáu· 22 phút

アテンドTừ ngoại lai · tour và dịch vụ

Trời mưa, khoảng 22 độ. Phòng khách đoàn họp video với một công ty lo dịch vụ tại điểm đến ở Đà Nẵng. Họ đề nghị một chuyến du lịch thưởng cho một hãng điện tử, kèm chuyến tham quan ngắn ra Hội An — và nói liền một tràng katakana.

Vào bài 34hoặc xem 32 từ trước

32 từ mới
katakana ngành du lịch
Hiểu các từ ngoại lai (katakana) ngành du lịch và dịch vụ: tiếp đón, công ty dịch vụ điểm đến, du lịch thưởng, nhận chỗ quá số.

Sổ từ của Hine

Trang 34 / 125

32 từ · 7 nhóm

Cảnh 1 · Thứ Tư 19/6/2030, 3 giờ chiều

Một tràng katakana qua màn hình

Buổi họp video vừa xong. Trên bàn còn bày mấy món đối tác gửi sang làm mẫu. Mỗi món là một từ katakana họ đã nói. Bấm từng nhãn để nghe.

Phòng họp nhỏ của phòng khách đoàn, chiều mưa, nước mưa chảy trên cửa kính. Trên tường là màn hình lớn đang họp video: hai nhân viên đối tác ngồi trong văn phòng có cây xanh. Trên bàn họp, rời nhau: một bộ đồ dùng phòng khách sạn (bàn chải, lược, xà phòng nhỏ trong khay); một tấm phiếu dịch vụ trơn; một ly nước trái cây có lát chanh; một lá cờ dẫn đoàn nhỏ trơn cắm trên đế; một tấm bản đồ trơn có ghim tròn ở bờ biển miền Trung. Chị Kimura ngồi đầu bàn cầm bút; Hine ngồi cạnh, ghi vội vào sổ.

Đoán thử 3 từ

Katakana không có âm Hán Việt — đọc to lên, nghe ra từ tiếng Anh nào thì đoán nghĩa.

01
アメニティ
Hán Việt(đọc to lên)
Từ "amenity": tiện nghi. Trong khách sạn Nhật là bàn chải, lược, dầu gội… để sẵn cho khách. "Kẻ thù" là enemy — khác âm.
02
ノーショー
Hán Việt(đọc to lên)
"No show": không xuất hiện. Ngành khách sạn, hàng không dùng cho khách giữ chỗ rồi không tới, không báo.
03
ケータリング
Hán Việt(đọc to lên)
"Catering": đặt đồ ăn mang tới chỗ tổ chức tiệc, hội nghị.

Cảnh 2 · Từ trong cảnh

32 từ, 7 nhóm

Mỗi thẻ: chữ, nghĩa, một câu ví dụ lấy từ cảnh. Bấm loa để nghe. Hết mỗi nhóm có một câu hỏi nhanh, không tính điểm.

Nhắc từ N2, N3Katakana du lịch bạn đã biếtDạy chính ở: Từ vựng N2, Từ vựng N3

パッケージツアーtour trọn gói
オフシーズンmùa thấp điểm

Nhóm 1Đặt chỗ5 từ

ブッキング
việc đặt chỗ
団体だんたいのブッキングは、三か月前さんかげつまえに始はじめる。
Việc đặt chỗ cho đoàn bắt đầu từ ba tháng trước.
オーバーブッキング
nhận chỗ quá số
連休れんきゅうは、航空会社こうくうがいしゃのオーバーブッキングが起おきやすい。
Dịp nghỉ dài, hãng bay dễ xảy ra nhận chỗ quá số.
リコンファーム
xác nhận lại chỗ
出発しゅっぱつ前日ぜんじつに、ホテルに　リコンファームを入いれた。
Hôm trước ngày khởi hành, tôi gọi khách sạn xác nhận lại chỗ.
デポジット
tiền đặt cọc
チェックインの時ときに、デポジットを預あずけた。
Lúc nhận phòng, tôi đã gửi tiền đặt cọc.
ノーショー
khách đặt mà không đến
ノーショーの場合ばあい、料金りょうきんは返かえってこない。
Trường hợp đặt mà không đến, tiền sẽ không được hoàn lại.

Hỏi nhanh

予約よやくを確定かくていするには、先さきに（　）が必要ひつようです。 · Để chốt đặt chỗ, cần … trước.

Trả trước một khoản để giữ chỗ → デポジット.

Nhóm 2Bay, lịch trình5 từ

トランジット
quá cảnh
ソウルで　トランジットして、ダナンへ向むかう。
Quá cảnh ở Seoul rồi bay tiếp tới Đà Nẵng.
- Đổi máy bay, không ra khỏi sân bay (hoặc ra rất ngắn). Dừng lâu, có khi ra ngoài thành phố → レイオーバー.
レイオーバー
dừng lại giữa chặng
十時間じゅうじかんのレイオーバーで、市内しないを観光かんこうした。
Dừng giữa chặng mười tiếng, tôi đi tham quan trong thành phố.
フリープラン
gói tự do
飛行機ひこうきとホテルだけの　フリープランが人気にんきだ。
Gói tự do chỉ gồm vé máy bay và khách sạn đang được ưa chuộng.
エクスカーション
chuyến tham quan ngắn
会議かいぎの後あと、ホイアンへの　エクスカーションがある。
Sau hội nghị có chuyến tham quan ngắn ra Hội An.
アクティビティ
hoạt động trải nghiệm
料理教室りょうりきょうしつなどのアクティビティを増ふやしたい。
Tôi muốn thêm các hoạt động trải nghiệm như lớp nấu ăn.

Hỏi nhanh

東京とうきょうからの直行便ちょっこうびんがないので、ソウルで（　）する。 · Không có chuyến bay thẳng từ Tokyo nên … ở Seoul.

Không bay thẳng → đổi máy bay giữa đường: トランジット.

Nhóm 3Người lo cho khách6 từ

アテンド
đi kèm, tiếp đón
空港くうこうからホテルまで、現地げんちスタッフが　アテンドします。
Nhân viên địa phương sẽ đi kèm từ sân bay đến khách sạn.
ランドオペレーター
công ty lo dịch vụ tại điểm đến
現地げんちのバスやガイドは、ランドオペレーターが手配てはいする。
Xe buýt, hướng dẫn viên tại chỗ do công ty dịch vụ điểm đến sắp xếp.
ツアーコンダクター
trưởng đoàn tour
ツアーコンダクターが、出発しゅっぱつから帰国きこくまで同行どうこうする。
Trưởng đoàn đi cùng khách từ lúc khởi hành tới khi về nước.
スルーガイド
hướng dẫn viên đi suốt tuyến
北きたから南みなみまで、同おなじスルーガイドが案内あんないした。
Một hướng dẫn viên đi suốt tuyến dẫn khách từ Bắc vào Nam.
コンシェルジュ
nhân viên hỗ trợ khách
ホテルの　コンシェルジュに、近ちかくの店みせを聞きいた。
Tôi hỏi nhân viên hỗ trợ khách của khách sạn về quán gần đó.
ツアーデスク
quầy tour
明日あしたの観光かんこうは、ロビーのツアーデスクで申もうし込こめる。
Tour tham quan ngày mai có thể đăng ký ở quầy tour dưới sảnh.

Ai đi cùng khách?

Từ	Làm gì	Đi tới đâu
ツアーコンダクター	người của công ty du lịch, lo cả đoàn	từ lúc đi tới lúc về
スルーガイド	hướng dẫn viên tại điểm đến, đi suốt các điểm	suốt tuyến ở nước đến
アテンド	đi kèm, đón tiếp một người, một nhóm	một đoạn, một buổi

Nhân viên công ty mình đi cùng đoàn từ Nhật → ツアーコンダクター. Người của đối tác tại chỗ đi suốt tuyến → スルーガイド.

Hỏi nhanh

Nối từ với nghĩa.

Nhóm 4Trong khách sạn5 từ

アメニティ
đồ dùng trong phòng khách sạn
この旅館りょかんは、アメニティが充実じゅうじつしている。
Lữ quán này có đầy đủ đồ dùng trong phòng.
アップグレード
nâng hạng
記念日きねんびなので、部屋へやを　アップグレードしてもらった。
Vì là ngày kỷ niệm nên tôi được nâng hạng phòng.
ウェルカムドリンク
đồ uống chào mừng
チェックインの時ときに、ウェルカムドリンクが出でた。
Lúc nhận phòng, khách được mời đồ uống chào mừng.
ホテルランク
hạng khách sạn
予算よさんに合あわせて、ホテルランクを選えらぶ。
Chọn hạng khách sạn cho hợp ngân sách.
ホスピタリティ
lòng hiếu khách
スタッフの　ホスピタリティに、客きゃくは感動かんどうした。
Khách cảm động trước lòng hiếu khách của nhân viên.

Hỏi nhanh

日本にほんの旅館りょかんの（　）は、世界せかいでも評判ひょうばんだ。 · … của lữ quán Nhật được cả thế giới khen.

Điều được khen ở cách tiếp khách → ホスピタリティ (lòng hiếu khách).

Nhóm 5Phiếu và ăn uống4 từ

バウチャー
phiếu dịch vụ
ホテルのフロントで、バウチャーを見みせてください。
Xin hãy đưa phiếu dịch vụ ở quầy lễ tân khách sạn.
ミールクーポン
phiếu ăn
乗のり継つぎが遅おくれて、空港くうこうで　ミールクーポンをもらった。
Chuyến nối bị trễ, tôi được phát phiếu ăn ở sân bay.
ガラディナー
tiệc tối trang trọng
最終日さいしゅうびの夜よるは、川かわの見みえるレストランで　ガラディナーだ。
Tối ngày cuối có tiệc tối trang trọng ở nhà hàng nhìn ra sông.
ケータリング
dịch vụ đồ ăn tận nơi
会議かいぎの昼食ちゅうしょくは、ケータリングを頼たのんだ。
Bữa trưa của hội nghị, chúng tôi đặt dịch vụ đồ ăn tận nơi.

Hỏi nhanh

Nghe rồi chọn nghĩa.

Bấm để nghe

Nhóm 6Sự kiện, hậu cần4 từ

インセンティブ旅行りょこう
chuyến du lịch thưởng
Hán Việtlữ hành
社員しゃいんへのインセンティブ旅行りょこうを企画きかくしている。
Chúng tôi đang lên kế hoạch chuyến du lịch thưởng cho nhân viên.
ベニュー
địa điểm tổ chức
国際会議こくさいかいぎのベニューを、駅前えきまえのホテルに決きめた。
Chúng tôi chọn khách sạn trước ga làm địa điểm tổ chức hội nghị quốc tế.
ロジ
hậu cần
大おおきなイベントは、ロジの準備じゅんびが一番いちばん大変たいへんだ。
Sự kiện lớn thì khâu chuẩn bị hậu cần vất vả nhất.
- Rút gọn của ロジスティクス (logistics). Trong ngành sự kiện, du lịch: xe, phòng, ăn uống, lịch giờ — mọi thứ "phía sau".
デスティネーション
điểm đến
ベトナムは、今いま注目ちゅうもくのデスティネーションだ。
Việt Nam là điểm đến đang được chú ý.

Hỏi nhanh

展示会てんじかいの（　）は、駅えきから歩あるいて五分ごふんの会館かいかんだ。 · … của triển lãm là hội trường cách ga năm phút đi bộ.

Nơi tổ chức sự kiện → ベニュー.

Nhóm 7Mùa và giá3 từ

ハイシーズン
mùa cao điểm
ハイシーズンは、半年前はんとしまえから部屋へやが埋うまる。
Mùa cao điểm, phòng kín từ nửa năm trước.
ショルダーシーズン
mùa giao thời
ショルダーシーズンは、料金りょうきんが安やすくて天気てんきもいい。
Mùa giao thời giá rẻ mà thời tiết cũng đẹp.
イールドマネジメント
quản lý giá theo cầu
ホテルは　イールドマネジメントで、毎日まいにち料金りょうきんを変かえる。
Khách sạn quản lý giá theo cầu, ngày nào cũng đổi giá.

Ba mùa của ngành du lịch

Mùa	Từ	Ở Nhật thường là
cao điểm	ハイシーズン	tuần lễ vàng, Obon, Tết
giao thời	ショルダーシーズン	trước và sau mùa cao điểm
thấp điểm	オフシーズン	những tuần ít người đi chơi

"Shoulder" là vai — mùa nằm ở "vai", giữa đỉnh cao điểm và chỗ trũng thấp điểm.

Hỏi nhanh

ショルダーシーズン nghĩa là gì?

Mùa giữa mùa đông khách và mùa vắng khách.

Nhắc lạiKatakana du lịch cơ bảnDạy chính ở: Từ vựng N3 · Từ ngoại lai 3 · du lịch

Ở N3 bạn đã học katakana của người đi du lịch. Bài này là katakana của người LÀM du lịch — từ trong hợp đồng với khách sạn, email với đối tác, cuộc họp của phòng khách đoàn.

Cảnh 3 · Nghe họ nói

Sau buổi họp với Đà Nẵng

Màn hình vừa tắt. Chị Kimura quay sang hỏi Hine nghe được bao nhiêu.

Chị Kimura
ヒネさん、今日きょうのカタカナ、どれくらい分わかった？
Hine, katakana hôm nay em hiểu được bao nhiêu?
Hine
半分はんぶんぐらいです。ランドオペレーターは、現地げんちの手配てはいをする会社かいしゃですよね。
Khoảng một nửa ạ. Land operator là công ty lo sắp xếp ở điểm đến phải không ạ?
Chị Kimura
そう。向むこうは、インセンティブ旅行りょこうの経験けいけんが多おおいんだって。
Đúng. Nghe nói bên đó có nhiều kinh nghiệm làm du lịch thưởng.
Hine
ホイアンへの　エクスカーションの案あんも、面白おもしろかったです。
Phương án tham quan ngắn ra Hội An cũng hay ạ.
Chị Kimura
ただ、ハイシーズンは　オーバーブッキングが多おおいから、リコンファームを忘わすれないでね。
Có điều mùa cao điểm hay bị nhận chỗ quá số, nên đừng quên xác nhận lại chỗ nhé.
Hine
はい。アテンドの人数にんずうも確認かくにんします。
Vâng. Em cũng sẽ xác nhận số người đi kèm ạ.
Chị Kimura
それと、カタカナの表ひょうを作つくってくれる？一語いちご一行いちぎょうで、ベトナム語ごの意味いみも付つけて。
Với lại, em lập giúp chị bảng katakana nhé? Mỗi từ một dòng, kèm nghĩa tiếng Việt.

Nghe xong, trả lời

Chị Kimura nhắc Hine đừng quên việc gì?

リコンファームを忘わすれないでね (đừng quên xác nhận lại chỗ nhé).

Nghe xong, trả lời

Vì sao phải làm việc đó?

ハイシーズンは　オーバーブッキングが多おおいから (mùa cao điểm hay bị nhận chỗ quá số).

Hine mách nhỏ
Lần đầu nghe một tràng katakana, mình gật đầu cho qua. Giờ mình ghi ngay âm nghe được, họp xong đọc to lên — phần lớn là tiếng Anh viết kiểu Nhật, đọc to là đoán ra. Chỉ có mấy từ rút gọn như ロジ là phải hỏi.

Đọc ngoài đời

アメニティ
Trang đặt phòng khách sạn, lữ quán: mục liệt kê đồ dùng có sẵn trong phòng.
ウェルカムドリンク
Quầy lễ tân khách sạn, khu nghỉ dưỡng: đồ uống mời khách lúc nhận phòng.
ノーショー
Điều khoản huỷ phòng, huỷ vé máy bay: phí khi đặt mà không đến.

Cảnh 4 · Kiểm tra

8 câu, đạt 6 là đóng dấu

Mỗi lần hiện một câu. Sai thì có lời giải thích ngay.

Nghe rồi chọn nghĩa.

Câu 1 / 8

Đã lập bảng katakana ngành du lịch

ホテルの　オーバーブッキングで、別べつのホテルを手配てはいした。

Vì khách sạn nhận chỗ quá số, tôi đã sắp xếp khách sạn khác.

Đạt từ 75% bài kiểm tra ở trên để nhận con dấu đỏ.

Bài 35 · Động từ thuần Nhật · 3

Thứ Bảy 22/6. Hine đọc một bài xã luận về du lịch trong báo cuối tuần; câu nào cũng có động từ suy nghĩ kiểu văn viết.

Lật trang sau

百聞ひゃくぶんは一見いっけんに如しかず。Trăm nghe không bằng một thấy.

← Về trang khoá Từ vựng N1

アテンドTừ ngoại lai · tour và dịch vụ

Một tràng katakana qua màn hình

32 từ, 7 nhóm

01Nhóm 1Đặt chỗ5 từ

02Nhóm 2Bay, lịch trình5 từ

03Nhóm 3Người lo cho khách6 từ

04Nhóm 4Trong khách sạn5 từ

05Nhóm 5Phiếu và ăn uống4 từ

06Nhóm 6Sự kiện, hậu cần4 từ

07Nhóm 7Mùa và giá3 từ

Sau buổi họp với Đà Nẵng

Đọc ngoài đời

8 câu, đạt 6 là đóng dấu

Đã lập bảng katakana ngành du lịch

Nhóm 1Đặt chỗ5 từ

Nhóm 2Bay, lịch trình5 từ

Nhóm 3Người lo cho khách6 từ

Nhóm 4Trong khách sạn5 từ

Nhóm 5Phiếu và ăn uống4 từ

Nhóm 6Sự kiện, hậu cần4 từ

Nhóm 7Mùa và giá3 từ